服務條款／免責聲明

歡迎您使用 星奇天風水命學（以下簡稱本網站、本品牌或我們）所提供之網站內容、預約流程、命理諮詢、命名服務、風水服務、LINE 聯繫與其他相關功能。為了讓雙方在開始合作前就把規則講清楚，避免一邊期待被理解，一邊又在流程裡彼此猜心，本服務條款與免責聲明將說明您使用本網站及相關服務時的基本規範。
當您瀏覽本網站、填寫表單、送出預約、加入聯繫流程、進行付款，或實際接受本品牌提供之服務時，即視為您已閱讀、理解並同意本條款全部內容。若您不同意本條款之全部或部分內容，請暫停使用本網站與相關服務。

一、條款適用範圍

本條款適用於您使用本網站及由本品牌提供之相關服務，包括但不限於網站瀏覽、服務介紹閱讀、預約問卷填寫、時段預約、付款確認、LINE 聯繫、電子報訂閱，以及後續實際進行之命理諮詢、命名服務、住家風水或商業風水等內容。
若您透過本網站進一步使用第三方平台或工具，例如 Typeform、Calendly、LINE 官方帳號、LINE Pay、銀行轉帳或未來導入之其他服務，則您亦可能同時受到該第三方平台之使用規則、隱私權政策或付款規範所拘束。

二、服務內容說明

本品牌目前提供之服務，主要包含命理諮詢、命名服務、住家風水、商業風水，以及與上述服務相關之內容閱讀、預約流程與聯繫安排，各服務之細節、費用、流程、可預約時段與執行方式，將以本網站當下公告內容、預約頁面說明、實際溝通結果或雙方確認資訊為準，我們保留依實際營運狀況調整服務內容、方案名稱、價格、執行方式、預約流程、合作範圍與頁面資訊之權利，但若已完成既有訂單或已明確確認之服務內容，原則上仍會依雙方確認條件處理。

三、預約與成立方式

使用者可透過本網站提供之入口進行預約申請、填寫問卷或提交需求，我們收到相關資訊後，可能依實際流程安排時段、進一步確認需求，或請您補充必要資料。預約申請送出後，並不當然代表服務已成立；實際是否成立，仍以雙方確認完成、付款狀態確認，或我們正式通知可受理為準，若您填寫之資料明顯不完整、無法辨識、與服務目的無關，或有其他足以影響服務安排之情況，我們保留請您補件、延後排程、重新確認，或不受理該次申請之權利。

四、付款方式與確認

目前網站第一階段之付款方式，主要以 LINE Pay 與 銀行轉帳 為主。您應依我們提供之付款說明，在指定時間內完成付款，並依流程回傳必要之付款確認資訊，例如付款時間、帳號後五碼、轉帳證明或其他有助於對帳之資料，付款完成後，仍需經我們確認對帳無誤，該次預約或服務才視為正式成立，若因付款資訊錯誤、未依流程提供確認資料、付款失敗、金額不符，或其他非由我們造成之對帳問題而導致服務延誤或未成立，我們將於合理範圍內協助確認，但不保證可即時保留原預約時段。

五、改期、取消與遲到處理

若您已完成預約，但因故需要改期、取消，建議您盡早透過指定聯絡方式通知，我們會盡量在合理範圍內協助重新安排時段，但實際能否改期，仍須視當下排程狀況而定，若您於約定時間未出席、遲到過久、未事先告知、無法聯繫，或在服務進行所需時間內未提供必要資訊，可能影響該次服務是否得以完整進行，若因上述情況導致服務中斷、縮短或需重新安排，我們保留依實際情況調整處理方式之權利。

六、使用者應提供之資訊與配合義務

為使服務能夠順利進行，您應提供真實、完整且可供合理判斷之資訊，包括但不限於基本聯絡資料、出生資訊、問題描述、空間照片、付款資訊或其他與服務直接相關之內容。若因資料錯誤、遺漏、故意隱匿、冒用他人資訊，或未依約提供必要資料，進而造成判讀偏差、服務延誤、預約失敗或其他不利結果，相關風險應由您自行承擔，此外，您不得利用本網站或聯繫流程進行任何違法、侵權、騷擾、詐欺、散布不實資訊或妨礙服務正常運作之行為，如有前述情況，我們保留終止服務、拒絕受理或依法採取必要處置之權利。

七、服務性質與免責聲明

本品牌所提供之命理諮詢、命名與風水建議，屬於個人理解、人生整理、方向分析與經驗性建議之服務，其目的在於協助使用者理解處境、釐清問題與思考下一步，並非醫療、心理治療、法律、會計、投資、保險、就業保證或其他具有法定專業資格保證效果之服務，也就是說，我們會盡力把局面講清楚，但不會替人生開保證書，任何建議最終是否採納、如何執行、執行後產生何種結果，仍須由您依自身狀況審慎判斷並自行負責，若您目前正處於重大身心危機、緊急醫療需求、自傷風險、法律爭議、重大投資決策或其他需由專業資格人士立即協助之情況，請優先尋求相應專業機構或合格人員之協助。

八、網站內容與資訊使用

本網站所提供之文字、圖像、頁面說明、專欄內容、Podcast、電子報、案例敘述與其他資訊，主要作為品牌介紹、知識分享、內容行銷與服務說明之用。除非另有明確表示，網站內容不應被解讀為針對任何個人情況所做之專屬建議，也不構成保證結果之承諾，我們會盡力確保網站資訊之正確性與更新性，但不保證所有內容於任何時間點皆完全無誤、即時、完整或必然適用於所有人。若因網站內容之暫時錯誤、延遲更新、第三方平台異常、連結失效或其他不可歸責於我們之因素而造成不便，我們將於合理範圍內處理，但不因此負擔額外賠償責任。

九、智慧財產權

本網站之文字內容、頁面設計、品牌名稱、圖像、插圖、影音內容、課程材料、命名提案、分析資料、專欄文章、Podcast 內容與其他創作成果，其著作權、商標權、營業秘密或其他智慧財產權，原則上均屬本品牌或合法權利人所有，未經我們事前書面同意，任何人不得擅自重製、改作、公開傳輸、轉載、散布、商業使用或以其他方式利用前述內容，若您只是想分享文章或品牌內容，歡迎先好好說一聲；若是想直接搬走，那就不是分享，是偷家了。

十、第三方平台與外部連結

本網站可能包含第三方平台之按鈕、連結、嵌入內容或服務，例如 LINE、付款工具、表單工具、行事曆預約工具或社群平台，您一旦離開本網站或進入第三方服務頁面，相關操作、付款、資料處理、系統穩定性與使用爭議，應另依該第三方平台之規則處理，對於第三方平台之系統故障、付款中斷、資訊延遲、帳號問題、連線異常或政策調整，我們不保證可完全控制或排除，但會於可行範圍內提供必要協助與說明。

十一、責任限制

在法律允許之最大範圍內，對於因使用或無法使用本網站、第三方工具異常、資料傳輸中斷、使用者自行判斷、預期落差、不可抗力事件，或其他非可歸責於我們之原因所致之直接或間接損害，我們不負超出已收取該次服務費用範圍以外之賠償責任，若依法仍應負擔責任，除法律另有強制規定外，其責任範圍亦以該次具體服務所收取之費用為上限。

十二、條款修改與最終解釋

我們保留隨時修訂、補充或更新本服務條款與免責聲明之權利，以因應網站功能調整、服務流程更新、營運需要或相關法令要求，修訂後內容將公告於本網站，您於修訂後繼續使用本網站或相關服務，即視為同意更新後之內容，若本條款部分條文因法律規定、主管機關要求或其他原因而被認定無效，不影響其餘條文之效力。

十三、聯絡我們

如果您對本服務條款、免責聲明、預約流程或付款規定有任何疑問，請透過以下方式與我們聯繫。

| 客服 Email |   info@ziweigongxinshu.com   |

| LINE 官方帳號 |
［ https://line.me/R/ti/p/@933nogby ］ |

| 回覆時間說明 |
［週一至週五 10:00–18:00，將依序回覆］ |